集(ji)科研、制造、銷(xiao)售、服務于一(yi)體的挖掘(jue)機生產廠家(jia),產品(pin)銷(xiao)往26個省市自治(zhi)區,加盟、代理(li)多處。
一(yi)、售后服務部
全國市(shi)場售出產(chan)品的售后服(fu)(fu)務(wu)由售后服(fu)(fu)務(wu)部負責(ze)受理、執行(xing)和(he)控制。
二(er)、售后服務(wu)部(bu)的工(gong)作宗旨
客戶購(gou)買我們售(shou)出(chu)的(de)產(chan)品(pin),僅僅是與交往的(de)開始,是售(shou)后(hou)服務(wu)部(bu)工(gong)作的(de)開始,在客戶使用產(chan)品(pin)的(de)整個階段內(nei),我們全(quan)體售(shou)后(hou)服務(wu)人員以周到(dao)、細致、熱忱、及時(shi)的(de)服務(wu),讓(rang)客戶能體驗(yan)到(dao)我司的(de)產(chan)品(pin)為(wei)客戶帶來的(de)方便和創造的(de)價(jia)值(zhi)。
三、售后服務力量
售后(hou)服務部有技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)20多(duo)名(ming),都在(zai)本行業錘煉多(duo)年(nian),有著(zhu)豐富的工作經(jing)驗(yan)。為進一(yi)步提商業務素質(zhi),跟上技(ji)術(shu)發展的步伐(fa),每年(nian)根(gen)據培(pei)訓計劃,派(pai)出售后(hou)人(ren)員(yuan)到各生產廠家接受專業技(ji)術(shu)培(pei)訓,交流技(ji)術(shu)經(jing)驗(yan)。
為使客(ke)戶(hu)不(bu)因配件(jian)問題延誤維修(xiu),維護的(de)信(xin)譽,售后(hou)服(fu)務部在廠(chang)家(jia)的(de)大(da)力支持(chi)下(xia),從實(shi)際需(xu)要出發,備(bei)有充足的(de)正(zheng)宗原(yuan)廠(chang)備(bei)品、備(bei)件(jian),以期(qi)快速滿足客(ke)戶(hu)所需(xu)。
效率同樣是售后力量和質量的體現,售后服務部備有專職售后服務車兩部,為(wei)提高工作效率做(zuo)出了貢獻。
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